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SALA · ATENDIMENTO
🎧 Sala Atendimento
Acima da meta
Tickets, SLA e CSAT
Resp: Marina Rocha · 18 membros · 12 missões abertas
SLA 94% / SLA 90%100%
Stop happy
PAINÉIS DA SALA
Indicadores em parede
Tickets resolvidos
1.248
SLA
94%
Tempo médio
3m42s
CSAT
4,7/5
Fila atual
38
Missões abertas
12
RANKING INTERNO
- 1º Ana Vieira2.840 XP
- 2º Bruno Lima2.410 XP
- 3º Carla Souza2.120 XP
- 4º Marina Rocha1.890 XP
- 5º Diego Alves1.640 XP
MISSÕES DO SETOR
- Reduzir tempo médio de atendimentoEm andamento